930k Support আর যোগাযোগ তথ্য

সহায়তা দরকার হলে সোজা এই পাতায় আসুন 930k Support থেকে Dhaka-ভিত্তিক টিম, যোগাযোগ তথ্য আর সাহায্য কেন্দ্রের দ্রুত পথ পাবেন

930k Contact-এর দ্রুত তথ্য

4.8/5 গড় রেটিং

41,274টি রিভিউ

1.6M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.6% আপটাইম

প্রথমে এখানেই বার্তা দিন 930k Contact পাতায় নাম, অ্যাকাউন্ট তথ্য আর সমস্যার ধরন লিখে পাঠান

Dhaka থেকে মেসেজ এলে টিম সাধারণত দ্রুত ধরতে পারে বাকি প্রশ্নের জন্য সহায়তা কেন্দ্র দেখুন

সারাদিন সাহায্য মেলে 2016 থেকে চালু টিমটি 6 দেশে কাজ করছে, তাই উত্তর দেওয়ার ধরণটা বেশ গোছানো

প্রাথমিক জবাবের জন্য 930k Login ব্যবহার করুন, তারপর প্রয়োজন হলে বিস্তারিত লিখুন

অ্যাপের ভেতরের সহায়তা অংশটা খুলুন সেখানে ছোট ছোট ধাপে উত্তর সাজানো আছে, তাই একবারেই কাজের তথ্য পেয়ে যাবেন

930k App ব্যবহার করলে একই জায়গা থেকে প্রশ্নোত্তর আর যোগাযোগ দুটোই দেখা যায়

সংক্ষিপ্ত আর পরিষ্কার বার্তা লিখুন অ্যাকাউন্টের আইডি, সমস্যার সময় আর কোন পেজে আটকে গেছেন, এগুলো যোগ করুন

ঢাকার বাইরে থাকলেও কাজ চলে bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটা আলাদা লাইনে লিখুন

এক লাইনে শুরু করুন কোন অংশে থেমেছেন, সেটাই আগে জানান

নাম আর লগইন তথ্য মিলিয়ে দিন এতে রিপ্লাই দ্রুত আসে

FAQ আর ডাউনলোড পাতা অনেক সাধারণ প্রশ্ন সামলে দেয়

উত্তর না পেলে একই থ্রেডে আরেকটি বার্তা দিন এতে আগের কথাবার্তা হারায় না

লগইন করে প্রথমে প্রোফাইল খুলুন তারপর যোগাযোগের ইতিহাস আর সহায়তার নোট একবার দেখে নিন

যদি ঢুকতে সমস্যা হয়, সাহায্য কেন্দ্র আর প্রশ্নোত্তর সঙ্গে রাখুন

ট্যাবটি খুললেই চারটি অংশ দেখবেন অ্যাকাউন্ট, অ্যাক্সেস, নির্দেশনা আর সাধারণ প্রশ্ন আলাদা করে রাখা আছে

স্লো নেটওয়ার্কেও কাজ চলে অনেক Dhaka ব্যবহারকারী ছোট মোবাইল স্ক্রিনেই বার্তা লিখে পাঠান

পরের ধাপ চাইলে রেজিস্টার করুন তারপর সাহায্য, অ্যাপ আর যোগাযোগ সবকিছু এক জায়গায় পাবেন